Trước khi buổi họp bắt đầu, người chủ trì thường nói chuyện vui vẻ để gợi mở và kết nối mọi người lại với nhau cũng như để những người mới có thể cảm thấy thoải mái hơn khi tham gia lần đầu tiên. Trong buổi họp, lần lượt từng người sẽ nêu ra khó khăn cũng như thuận lợi của mình khi làm việc để cùng nhau rút kinh nghiệm.Thường thì không khí trong phòng trở nên náo nhiệt và sôi nổi hơn, những cuộc tranh luận nảy lửa diễn ra khi mà mọi người bàn về vấn đề sử dụng thuốc hay khi một phương pháp mới được đưa ra. Sau mỗi cuộc tranh luận mọi người đều cảm thấy rất vui vẻ khi họ có thể bộc lộ hết suy nghĩ, thắc mắc và đóng góp hết sức mình cho công việc.
Công việc của chúng tôi là mọi người làm việc luân phiên nhau không có ai làm cố định nên nhờ cuộc họp mà bất cứ ai cũng có thể nắm được những đặc trưng của các nhà máy , khách hàng đặc biệt nhằm đáp ứng cho khách hàng dịch vụ tốt nhất. Không những thế ngoài ra chúng tôi còn có những buổi học hay họp đột xuất khi có vấn đề nào cần thảo luận gấp hay khi có loại thuốc mới, phương pháp mới về để chia sẻ kịp thời cho anh em, đáp ứng tối đa thông tin về sản phẩm cũng như phương pháp làm việc nhằm giúp cho các anh em nắm vững nghiệp vụ và phục vụ khách hàng tốt nhất.
Thỉnh thoảng, khách hàng của chúng tôi là người nước ngoài và nhằm giúp các anh em giao tiếp và ghi chuẩn trong biên bản nghiệm thu khi tiếp xúc với khách hàng, Sếp chúng tôi đã soạn hẳn một list các câu nói “bỏ túi” thường gặp về dịch vụ như “spraying the remaining rooms – phun vệ sinh phòng sót “…. để anh em có thể thuận tiện hơn khi trao đổi với khách hàng và viết biên bản nghiệm thu. Chính đều này giúp chúng tôi xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng và phục vụ tốt hơn khách hàng của mình
Phòng chúng tôi là vậy đấy, rất đơn giản, mọi người cùng đến và chia sẻ với nhau bằng cả tấm lòng, cùng nhau làm tất cả, cùng chia sẻ, cùng chung tay góp sức lèo lái con thuyền PestMan vượt qua tất cả sóng gió hướng tới những vinh quang đang chờ chúng thôi phía trước. Cảm ơn tất cả - Cảm ơn PestMan đã cho chúng tôi một gia đình thân ái.
Thu Hương